Agenti
Gestisci il team, assegna le lead e monitora attività e qualità.
Creare e gestire gli agenti
Aggiungere membri del team e assegnare le lead.
3 min di letturaAttività e qualità degli agenti
Leggere le statistiche di performance del team.
4 min di letturaRegole di auto-assegnazione
Distribuire da sole le lead in arrivo per zona geografica o fonte.
5 min di letturaLa chat di team
Messaggi interni tra colleghi, di gruppo e uno a uno.
3 min di lettura