La chat di team

Chat Team, nel gruppo 'Canali' del menu, è la messaggistica interna dell'azienda: serve a parlare con i colleghi senza uscire da LeadWin e senza confondersi con le chat WhatsApp dei clienti.

Gruppo e conversazioni singole

A sinistra trovi la conversazione di gruppo, che comprende tutta l'azienda, e sotto l'elenco dei colleghi con cui puoi parlare uno a uno. I messaggi arrivano in tempo reale e un badge rosso sulla voce di menu segnala quelli non letti, anche mentre lavori in un'altra sezione.

Chi vede chi

• L'amministratore può scrivere a chiunque.
• Il supervisore vede gli amministratori, gli altri supervisori e i propri agenti.
• L'agente vede il proprio supervisore e gli amministratori.