Ruoli: amministratore e agente
3 minDifferenze tra i due ruoli e cosa può fare ciascuno.
In LeadWin esistono due ruoli principali, pensati per separare la gestione dalla vendita quotidiana.
Amministratore
- Vede tutte le lead dell'azienda e tutte le pipeline.
- Gestisce il team: crea agenti, assegna lead, monitora attività e qualità.
- Configura integrazioni, email, WhatsApp, campagne e workflow.
Agente
- Lavora le lead a lui assegnate all'interno delle pipeline.
- Aggiorna lo stato delle trattative e prende appuntamenti.
- Usa la chat WhatsApp e Leady per essere più efficiente.
Consiglio
Se sei amministratore puoi entrare nella vista di un agente per vedere la sua pipeline: utile per affiancamento e formazione.
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