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Ruoli: amministratore e agente

3 min

Differenze tra i due ruoli e cosa può fare ciascuno.

In LeadWin esistono due ruoli principali, pensati per separare la gestione dalla vendita quotidiana.

Amministratore

  • Vede tutte le lead dell'azienda e tutte le pipeline.
  • Gestisce il team: crea agenti, assegna lead, monitora attività e qualità.
  • Configura integrazioni, email, WhatsApp, campagne e workflow.

Agente

  • Lavora le lead a lui assegnate all'interno delle pipeline.
  • Aggiorna lo stato delle trattative e prende appuntamenti.
  • Usa la chat WhatsApp e Leady per essere più efficiente.

Consiglio

Se sei amministratore puoi entrare nella vista di un agente per vedere la sua pipeline: utile per affiancamento e formazione.

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