Aprire e gestire una lead
4 minCosa contiene la scheda lead e come aggiornarla.
Clicca su una card per aprire la scheda della lead. Qui trovi tutti i dati di contatto, la fonte di provenienza, i campi personalizzati e lo storico.
Campi personalizzati
Oltre ai campi standard (nome, email, telefono, azienda) le lead possono avere campi personalizzati, ad esempio quelli mappati da un form di contatto. Vengono caricati all'apertura della scheda.
Analisi AI in Snapshot
Per le lead provenienti da Meta è disponibile un'analisi AI sintetica direttamente nella scheda. Per le lead da altre fonti (form, CSV, webhook) questa sezione non viene mostrata.
Consiglio
Aggiorna sempre lo stato dopo un contatto: i report di conversione e la qualità agente si basano su questi passaggi.
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