Cos'è una pipeline

Una pipeline è il percorso che una lead compie dal primo contatto alla chiusura. In LeadWin è rappresentata come una bacheca Kanban: ogni colonna è una fase, ogni card è una lead.

Le fasi di partenza

• Nuova Lead: appena entrata, da contattare.
• Qualificata: hai verificato che è un contatto valido e interessato.
• Contattata: hai avviato la conversazione.
• Vinta: la trattativa è andata a buon fine.
• Persa: la trattativa si è chiusa negativamente.

Queste sono le fasi con cui parti, ma non sono fisse: puoi rinominarle e aggiungerne di tue per rispecchiare il tuo processo di vendita. Vedi la guida 'Personalizzare le fasi della pipeline'.

Sposti una lead da una fase all'altra trascinando la card. Lo stato si aggiorna automaticamente e contribuisce alle statistiche di conversione.